Клієнту ПриватБанку відмовили у перевипуску платіжної картки, оскільки він відмовився вносити 350 гривень для її активації. Про це свідчить відгук на порталі “Мінфін“.
Українець заявив, що у відділенні ПриватБанку раптово дізнався про нові правила, згідно з якими для успішного перевипуску картки необхідно вносити 350 гривень.
“З яких пір в Приваті, щоб перевипустити картку, з людини для активації нової картки вимагають внести на неї 350 грн, щоб активізувати її? Це коли подібні правила з’явилися?“, – поскаржився українець.
За словами чоловіка, він не погодився вносити кошти й одразу ж отримав відмову у перевипуску картки. Він заявив, що обурений такими діями працівників та зажадав отримати роз’яснення, коли було встановлено такі правила.
“Без згоди на такі дії співробітницею банку було відмовлено в банальному перевипуску звичайної банківської картки! Вимагаю оперативного розслідування цього випадку, вибачень та дій у відповідь з вашого боку“, – написав клієнт.
Варто зазначити, що при перевипуску картки раніше не потрібно обов’язково вносити гроші для активації. Проте деякі банки можуть стягувати плату за “пластик”, якщо це не віртуальна карта.