Керівник Ощадбанку Сергій Наумов нагадав клієнтам про необхідність періодичної актуалізації персональних даних. Ця вимога є обов’язковою для всіх банків України згідно з правилами Національного банку.
Процес оновлення інформації можна здійснити дистанційно через мобільний додаток “Мобільний Ощад”, що дозволяє уникнути візитів до відділень.
За 30 днів до необхідності оновлення даних клієнти отримують сповіщення в додатку. Для підтвердження або зміни інформації потрібно:
- Перейти у розділ “Профіль” через головне меню додатка.
- Перевірити наявні дані.
- Підтвердити їх або внести зміни, якщо це необхідно.
Мобільний телефон. Фото: YouTube
Мобільний телефон. Фото: YouTubeПісля цього сповіщення про необхідність оновлення зникає.
Наразі через додаток неможливо оновити паспортні дані. Для цього клієнтам потрібно звертатися до відділень банку. Однак Ощадбанк працює над інтеграцією з застосунком “Дія”, що дозволить у майбутньому оновлювати паспортні дані онлайн.
Актуалізація даних є обов’язковою вимогою НБУ, спрямованою на підвищення рівня фінансової безпеки та запобігання шахрайству. Клієнти, які своєчасно оновлюють інформацію, можуть безперешкодно користуватися всіма послугами банку.
Ощадбанк наголошує, що мобільний додаток є основним інструментом для швидкого та зручного вирішення більшості питань, тому рекомендує клієнтам регулярно оновлювати його для доступу до нових функцій.