Volkswagen терміново відкликає понад 12 000 гібридних Touareg через серйозну технічну проблему, яка може призвести до перегріву високовольтної батареї та навіть пожежі.
Мова йде про позашляховики, вироблені з вересня 2018 по серпень 2024 року, оснащені системою підзарядки від електромережі.
Небезпечну несправність виявили після подібного випадку з моделлю Audi Q7: під час заряджання акумулятор може перегріватися. Тому власникам Touareg радять стежити за запахами та температурою авто під час підзарядки. Для безпеки краще залишати автомобіль на відкритому повітрі.
Щоб вирішити проблему, Volkswagen пропонує безкоштовне оновлення програмного забезпечення батареї. Нове ПЗ покращить контроль температури та попереджатиме водія про будь-які аномалії, сигналізуючи звернутися до сервісу. Процедура оновлення займе близько години.
Поки що повідомлень про займання або шкоду майну немає, але виробник не хоче ризикувати і запускає сервісну кампанію. Невідомо, чи стосуватиметься відкликання українського або польського ринків — офіційного підтвердження ще немає.
Це не перше масштабне відкликання останнім часом: напередодні Toyota оголосила про сервісну кампанію через проблеми з важелями керування у моделях Proace та Proace Verso.