Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець заявив, що систему мобілізації потрібно реформувати, а повноваження ТЦК — чітко розмежувати із повноваженнями правоохоронців. Серед його пропозицій — заборонити працівникам ТЦК самостійно зупиняти автомобілі та встановлювати блокпости, однак наразі це лише ініціативи, а не чинні норми.
Дмитро Лубінець публічно заявив про необхідність комплексної реформи системи мобілізації. За його словами, багаторічні випадки можливого перевищення повноважень окремими працівниками ТЦК та відсутність належної реакції на такі інциденти негативно вплинули на довіру суспільства.
Омбудсман запропонував запровадити обов’язкове використання бодікамер під час мобілізаційних заходів. На його думку, це дозволить об’єктивно фіксувати перевірки документів, затримання та можливі конфліктні ситуації.
Також Лубінець виступив за чіткий розподіл повноважень між ТЦК та правоохоронцями. Він вважає, що встановлювати особу громадянина мають лише представники Національної поліції, Національної гвардії або Державної прикордонної служби, тоді як працівники ТЦК повинні перевіряти лише військово-облікові документи після встановлення особи.
Окремо омбудсман запропонував змінити порядок доставлення громадян, які не з’явилися за повісткою. За його баченням, таких осіб слід доставляти до підрозділів Національної поліції, а не безпосередньо до ТЦК, де вже можуть проводитися передбачені законом процедури.
Лубінець також закликав переглянути систему мотивації військовослужбовців, посилити соціальні гарантії для ветеранів і родин загиблих, а також спростити отримання належних державних виплат.