Після підвищення вартості проїзду кияни почали помічати несподівані списання з банківських карток у метро. Замість 30 гривень система іноді знімає 38, 76 і навіть 90 гривень, але в метрополітені запевняють: це не помилка.
Про це повідомляє UA.NEWS.
Після 15 липня соцмережі, зокрема Threads, заполонили скриншоти банківських сповіщень із незвичними сумами списань. Одні пасажири повідомляють про платіж у 38 гривень, інші бачать одразу 76 або навіть 90 гривень за проїзд.
У “Київському метрополітені” та команді застосунку “Київ Цифровий” пояснили, що зайвих коштів система не списує. Причина — особливості банківського еквайрингу та неоплачені поїздки, які залишилися ще до підвищення тарифів.
Якщо до 15 липня в пасажира залишився борг у 8 гривень за попередню поїздку, під час першого проходу після зміни тарифу система могла автоматично додати його до нового платежу. Саме тому замість 30 гривень люди бачили списання у 38 гривень.
Більші суми також мають своє пояснення. Якщо накопичилося кілька неоплачених поїздок за старим тарифом, система могла списати їх одночасно з новою оплатою. Наприклад, дві старі поїздки по 8 гривень і одна нова за 30 гривень становлять 46 гривень, а за більшої кількості боргів сума могла зрости до 90 гривень.
У “Києві Цифровому” зазначили, що вже перевіряють звернення користувачів. Якщо пасажир вважає списання помилковим, йому рекомендують звернутися до служби підтримки через розділ “Допомога” у застосунку.
Наразі разова поїздка в комунальному транспорті Києва коштує 30 гривень. Водночас власники транспортних карток можуть купувати пакети поїздок зі знижкою — від 28,9 до 25 гривень за одну поїздку залежно від обраного пакета.
Також місто оновило вартість місячних проїзних. Проїзний на 48 поїздок коштує 1088 гривень, на 62 — 1463 гривні, на 92 — 2156 гривень, на 124 — 2444 гривні, а безлімітний на місяць — 3656 гривень. Для туристів доступні безлімітні квитки на 24, 48 і 72 години.
Із серпня в Києві запрацює пересадковий квиток за 60 гривень. Він дозволить протягом 90 хвилин необмежено пересідати між метро та наземним комунальним транспортом.
Старі поїздки, придбані за тарифом 8 гривень, можна використати до 14 вересня. Після 15 вересня їх автоматично переведуть у грошовий еквівалент на “Гаманець” транспортної картки — для цього потрібно оновити застосунок “Київ Цифровий”.
Пільги на проїзд залишаються чинними для всіх категорій, які мали таке право раніше. Водночас штраф за безквитковий проїзд після підвищення тарифів зріс до 600 гривень.