Кількість звернень щодо порушень під час мобілізації за кілька років зросла у сотні разів. Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець заявив, що нинішню систему роботи ТЦК потрібно не реформувати, а створювати заново.
Дмитро Лубінець під час пресконференції 1 липня повідомив, що у 2022 році офіс омбудсмана отримав лише 18 звернень щодо порушень під час мобілізації. Уже у 2025 році їхня кількість, за його словами, зросла у 333 рази.
Омбудсман наголосив, що йдеться про системну проблему, а реальна кількість випадків може бути значно більшою. За його словами, скарги надходять не лише до українського омбудсмана, а й до міжнародних правозахисних організацій.
Найбільше звернень, за словами Лубінця, стосується Одеської, Закарпатської, Львівської та Тернопільської областей.
Як приклад він навів випадок у Чортківському ТЦК, де чоловіка з цукровим діабетом другого типу, гіпертонією, ожирінням четвертого ступеня та псоріазом військово-лікарська комісія визнала повністю здоровим. Через два дні після мобілізації він потрапив до шпиталю з гіпертонічним кризом.
Ще один випадок, озвучений омбудсманом, стосувався чоловіка з ВІЛ-інфекцією третьої стадії, сифілісом, вірусними гепатитами B і C та гнійним сепсисом. Попри це, його також мобілізували, а в документах ВЛК зазначили, що він є повністю здоровим.
Крім того, Лубінець розповів про випадок у Миколаєві, де, за його словами, військовозобов’язаного утримували в обласному ТЦК протягом 18 діб. Під час перевірки з’ясувалося, що він уже проходить військову службу. Як зазначив омбудсман, чоловік повідомив, що чекає, поки зростуться ребра, які були зламані під час мобілізації.
За словами Лубінця, нинішня модель роботи ТЦК потребує повного перезавантаження. Він запропонував відмовитися від кількісних показників мобілізації, які, на його думку, створюють тиск на працівників центрів комплектування.
Також омбудсман виступив за перетворення ТЦК на сервісні центри для військовозобов’язаних і запропонував запровадити обов’язкове використання бодікамер працівниками ТЦК. Відповідальність за проведення таких змін він поклав на керівництво Міністерства оборони.
Окремо Лубінець навів дані військового омбудсмана Ольги Решетілової, за якими близько 7% мобілізованих мали законне право на відстрочку, однак його не врахували. Йдеться, зокрема, про батьків трьох і більше дітей, опікунів близьких родичів, а також осіб, чиї рідні загинули на війні або перебувають у полоні.
У разі порушення прав під час мобілізації громадяни можуть звернутися до офісу Уповноваженого Верховної Ради з прав людини через офіційний сайт, гарячу лінію або письмово, додавши до звернення наявні документи та докази.