Якщо замість 4G або 5G на екрані смартфона з’явилася літера “E”, це означає, що пристрій перейшов на застарілу мобільну мережу. Через це швидкість інтернету різко падає, а багато онлайн-сервісів працюють із перебоями.
Про це повідомляє BGR.
Літера “E” означає, що телефон підключився до мережі EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) — проміжного стандарту між 2G і 3G. На початку 2000-х така технологія вважалася швидкою, адже забезпечувала теоретичну швидкість передачі даних до 384 Кбіт/с. Саме через EDGE працював перший iPhone, представлений у 2007 році, а підтримка 3G з’явилася лише в моделі iPhone 3G роком пізніше.
За сучасними стандартами такої швидкості вже недостатньо. Під час роботи через EDGE сторінки відкриваються дуже повільно або взагалі не завантажуються, месенджери можуть працювати з перебоями, а перегляд відео чи прослуховування потокової музики стають практично неможливими.
Поява символу “E” свідчить про те, що смартфон не зміг підключитися до мереж 4G або 5G і змушений використовувати старий стандарт зв’язку.
Якщо це сталося, насамперед варто перевірити рівень покриття. У місцях зі слабким сигналом така ситуація є нормальною. Також можна спробувати ввімкнути й вимкнути авіарежим. Якщо це не допомогло, рекомендується підключитися до Wi-Fi або залишити телефон у режимі польоту, щоб він не витрачав заряд акумулятора на постійний пошук сигналу.
Якщо ж зазвичай смартфон працює через 4G або 5G, але раптом почав показувати “E”, варто перевірити налаштування мобільної мережі.
На iPhone потрібно відкрити розділи “Загальні” → “Мобільний зв’язок” → “Параметри даних” → “Голос і дані” та вибрати LTE або 5G.
На смартфонах Android аналогічні параметри розташовані в меню “Мережа та Інтернет”, де можна змінити бажаний тип мобільної мережі.
Також допомогти можуть перезавантаження телефону, скидання мережевих налаштувань або перевірка, чи немає технічних проблем у мобільного оператора.
Під час відключень електроенергії в Україні літера “E” часто з’являється через знеструмлення базових станцій мобільного зв’язку. У такій ситуації телефон намагається знайти сигнал від більш віддалених веж і переходить на EDGE, щоб зберегти можливість здійснювати дзвінки.
Якщо мережа вашого оператора недоступна, можна скористатися національним роумінгом. Абоненти Kyivstar, Vodafone та lifecell мають можливість безкоштовно підключатися до мереж один одного без зміни свого тарифного плану.