Banco Santander спільно з Mastercard оголосили про завершення першого в Європі реального наскрізного платежу, який ініціював і виконав агент на базі штучного інтелекту.
Йдеться про так званий агентний платіж — транзакцію, проведену ШІ в межах повністю регульованої банківської інфраструктури. Це важливий крок до створення систем, здатних самостійно здійснювати фінансові операції від імені клієнтів.
ШІ як новий учасник платіжної екосистеми
У банку підкреслюють, що розглядають штучний інтелект не просто як технологію, а як інструмент глибокої трансформації платіжного ринку.
«У Santander ми розглядаємо штучний інтелект як трансформаційну силу в еволюції платежів. Наша роль полягає не лише в тому, щоб впроваджувати інновації, а й формувати їх відповідально, закладаючи безпеку, управління та захист клієнтів у саму архітектуру рішень. Оскільки агенти ШІ стають частиною повсякденної комерції, створення надійних і масштабованих рамок буде критично важливим для розкриття їхнього повного потенціалу».
Фактично мова йде про нову модель взаємодії, де ШІ-агенти стають повноцінними учасниками фінансових процесів — із чіткими правилами контролю та безпеки.
Як працює Agent Pay
Рішення Mastercard Agent Pay інтегрує ШІ-агентів у платіжний процес як видимих і керованих учасників. Це дозволяє забезпечити безперебійну взаємодію між емітентами карток, банками-еквайрами та торговцями.
Технологічну оркестрацію транзакції забезпечила платформа PayOS, яка відповідає за повний супровід операції — від ініціації до завершення.
Пілот підтвердив технічну й операційну готовність інфраструктури до підтримки нових моделей транзакцій на базі штучного інтелекту.
Що далі
Наразі про комерційний запуск не йдеться. Проєкт реалізовано в межах регульованої платіжної системи Santander як тестовий сценарій.
Тепер банк переходить до етапу розширеного тестування та масштабування. У фокусі — нові сценарії використання, партнерства та подальша інтеграція ШІ-рішень у платіжну екосистему.
Фактично це перший практичний крок до майбутнього, де цифрові агенти зможуть самостійно здійснювати покупки, оплачувати послуги чи керувати фінансовими операціями — у межах встановлених правил і контролю.