Рахунки за комунальні послуги можуть продовжувати накопичуватися, навіть якщо квартира або будинок стоять порожні. Проте українське законодавство дозволяє зменшити витрати, якщо власник або мешканці відсутні понад 30 днів.
Якщо мешканців немає в будинку або квартирі, можна зменшити або скасувати оплату за послуги, які залежать від кількості проживаючих. Це, наприклад:
- вивіз сміття,
- постачання води та водовідведення (за лічильниками),
- газопостачання (якщо не використовується).
Водночас оплата за опалення, обслуговування будинку та електроенергію (якщо є підключені прилади) залишається обов’язковою.
Щоб скористатися правом на зменшення платежів, необхідно:
- Написати заяву на ім’я постачальника послуг (ЖЕК, ОСББ або комунальне підприємство).
- Надати підтверджуючі документи, наприклад:
- довідку ВПО,
- штамп у паспорті або довідку про виїзд за кордон,
- документи про відрядження або лікування в іншому місті.
Після цього дочекатися розгляду заявки та рішення щодо перерахунку.
Що важливо знати?
- Заяву потрібно подавати до початку періоду відсутності або одразу після повернення.
- Перерахунок можливий лише на майбутні платежі – борги, що вже накопичилися, можуть не скасувати.
- Якщо постачальник послуг відмовляє у перерахунку без законних підстав, можна звертатися зі скаргою до місцевої влади або суду.