Не лише за графіком: українців попередили про три види відключень електроенергії

З настанням осіннього похолодання та зростанням навантаження на мережу в Україні знову виник дефіцит генеруючої потужності, що змусило енергетиків повернутися до практики погодинних та екстрених відключень електроенергії.

Енергопостачальна компанія YASNO оприлюднила роз’яснення щодо найпоширеніших питань споживачів, пов’язаних із поточною ситуацією в енергосистемі.

Причини повернення до графіків

Основною причиною обмежень залишаються наслідки масованих атак на енергетичні об’єкти, що відбулися в минулі роки. Значні пошкодження інфраструктури досі не дозволяють системі працювати на повну потужність, особливо в пікові години споживання.

“Масовані атаки ворога спричинили значні пошкодження енергооб’єктів. Під час ремонтів доводилося застосовувати екстрені відключення, щоб уникнути масштабніших аварій, – йдеться в офіційному повідомленні компанії. – Зараз енергетики продовжують ліквідовувати наслідки. Щоб електроенергії вистачало всім, введені графіки погодинних (стабілізаційних) відключень”.

Чому графіки не завжди відповідають дійсності

Ключова проблема, з якою стикаються споживачі — розбіжність реальних відключень із заявленими графіками. Енергетики пояснюють, що існує три типи відключень:

• Стабілізаційні — планові, відбуваються за заздалегідь складеним графіком для балансування енергосистеми.
• Екстрені — застосовуються негайно за командою “Укренерго” у разі гострого дефіциту потужності або загрози для системи. Для них графіки не існують.
• Аварійні — пов’язані з локальними пошкодженнями мереж, наприклад, через негоду або технічну несправність.

“Якщо за вашою адресою застосовуються екстрені або аварійні відключення, то для них графіків не існує”, — наголошують у YASNO. Тривалість екстрених відключень неможливо спрогнозувати, оскільки вона залежить від масштабу пошкоджень та часу, необхідного на відновлення.

Чому в сусідньому будинку є світло

Чимало нарікань викликає ситуація, коли один будинок знеструмлений, а сусідній — ні. Цьому є кілька технічних пояснень:

• Різні групи та черги: будинки можуть бути підключені до різних ліній або підгруп в межах однієї черги відключень.
• Критична інфраструктура: сусідній будинок може живитися від тієї ж лінії, що й лікарня, котельня чи інший об’єкт критичної інфраструктури, який не підлягає відключенню.
• Поступове відновлення: після завершення планового відключення живлення відновлюється поступово, щоб уникнути перевантаження мережі.
• Локальна аварія: відсутність світла може бути спричинена аварією безпосередньо у вашому будинку. В такому разі слід звертатися до ОСББ або до оператора системи розподілу (ОСР).

Що робити, якщо вашої адреси немає у графіку

Іноді споживачі не можуть знайти свою адресу в опублікованих графіках. Це може бути пов’язано зі зміною назв топонімів або помилкою в базі даних. Для вирішення цієї проблеми компанія пропонує заповнити спеціальну форму на офіційному сайті, після чого ОСР внесе необхідні зміни.

Також енергетики нагадали, що YASNO є постачальником електроенергії та не займається безпосередньо відключеннями чи керуванням вуличним освітленням. Питання доцільності роботи ліхтарів під час дефіциту електроенергії належить до компетенції місцевої влади.

Корисна інформація для споживачів:

Для отримання актуальної інформації громадянам рекомендують користуватися офіційними джерелами.

▪️ Дізнатись статус відключень та переглянути графік для свого регіону можна у мобільному застосунку YASNO Mobile: bit.ly/yasno-app
▪️ Повідомити про відсутність адреси у графіку:

• для Києва: bit.ly/4bi703N
• для Дніпропетровщини: bit.ly/42X6nKS

Інформація про екстрені відключення також оперативно з’являється на офіційних сторінках Міненерго, Укренерго та ДТЕК.