Власники смартфонів Google Pixel по всьому світу зіткнулися з критичною проблемою після встановлення свіжого оновлення — пристрої потрапили у нескінченний цикл перезавантаження і фактично перестали працювати. Про це повідомляє Android Authority.
Проблема з’явилася після встановлення Android 16 QPR3 у рамках березневого Pixel Drop. Під удар потрапили кілька поколінь смартфонів — від Pixel 6 до найновіших моделей Pixel 10.
Картина скрізь однакова. Одні пристрої взагалі відмовляються вмикатися, інші зависають на екрані з логотипом Google або постійно завантажуються у режим відновлення. Частина власників бачить попередження про можливе пошкодження даних або самої системи Android.
Спроби самостійно вирішити проблему через fastboot або повторне встановлення прошивки результату не дають. Скинути телефон до заводських налаштувань через режим відновлення технічно можливо, але це означає повну втрату всіх даних.
Деяким користувачам вдалося тимчасово завантажити пристрій у безпечному режимі під час підключення до зарядки. Цього часу вистачає, щоб створити резервну копію, але після цього смартфон знову йде у цикл перезавантаження.
Google підтвердила, що знає про проблему. Терміни виходу виправлення компанія не назвала. Власникам Pixel рекомендують утриматися від встановлення оновлення і регулярно зберігати резервні копії даних.