Початок 2025 року приніс українцям чергові сюрпризи: субсидії та пільги на оплату житлово-комунальних послуг почали затримувати. Тисячі людей звертаються до Пенсійного фонду з одним болючим питанням: де обіцяні гроші за лютий і березень? І хоча чиновники обіцяють “от-от” вирішити проблему, реально допомогу люди досі не отримали.
Як стало відомо, затримки виникли через нові правила нарахування субсидій, які почали діяти з січня 2025 року. Тепер розмір середньомісячного доходу сім’ї має бути менше 4240 гривень на одну людину. Якщо доходи перевищують цю межу — підтримку скасовують. Для багатьох сімей це стало шоком, адже раніше пільги призначали незалежно від доходів.
Люди обурені: у своїх особистих кабінетах на порталі ПФУ вони бачать нарахування лише за січень. Даних за лютий і березень немає. А обіцяна виплата “подвійною сумою у квітні” так і не відбулася.
«Мені поновили субсидію. Нарахували з лютого по квітень. У квітні мало надійти одразу за два місяці. Але грошей немає», — обурюються люди у зверненнях до фонду. У відповідь — стандартне пояснення: “Чекайте, на початку травня все буде”.
Пенсійний фонд визнає проблему і запевняє, що виплати таки надійдуть. Але причина затримок, схоже, не лише у зміні правил. У ПФУ не уточнюють, що через масову перереєстрацію субсидій їхня система просто не впоралася з навантаженням. Багато заяв обробляють вручну, через що виплати буксують.
Ще одна важлива зміна: навіть ті, хто має право на субсидії, тепер змушені регулярно підтверджувати свої доходи та актуальність даних. Будь-яка помилка чи затримка з боку громадянина — і виплата зависає на невизначений термін.
Окрема історія — це пільги. Деяким категоріям громадян, зокрема пенсіонерам і особам із інвалідністю, перерахували допомогу лише навесні за кілька місяців одразу. І знову — затримки пояснюють “технічними труднощами”.
Позитивний момент у тому, що ннові обмеження не стосуються учасників бойових дій та людей, які отримали інвалідність внаслідок війни. Для них пільги зберігаються без урахування доходів.