Частина українських пенсіонерів стикається з призупиненням виплат через непроходження обов’язкової фізичної ідентифікації. У Пенсійному фонді пояснили, що повернути нарахування можна кількома способами, а всі невиплачені кошти будуть компенсовані.
У Пенсійному фонді нагадали, що фізична ідентифікація є обов’язковою для внутрішньо переміщених осіб, які отримали цей статус до 24 лютого 2022 року, а також для пенсіонерів, які тимчасово перебувають за кордоном.
Процедуру необхідно проходити кожні шість місяців. Якщо пенсіонер не підтвердить свою особу у встановлений термін, нарахування пенсії автоматично призупиняють.
Водночас у ПФУ наголошують, що право на виплати не втрачається. Після проходження ідентифікації людині виплатять усі кошти, які не були нараховані за період призупинення.
Для відновлення пенсії передбачено три варіанти проходження процедури.
Перший спосіб — особисто звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду з паспортом та ідентифікаційним кодом. Після підтвердження особи виплати мають поновити протягом 10 робочих днів.
Другий варіант — пройти ідентифікацію через відеозв’язок. Для цього потрібно подати заявку на порталі Пенсійного фонду та обрати зручний час для онлайн-спілкування зі спеціалістом.
Третій спосіб передбачає використання «Дія.Підпису». Пенсіонер може авторизуватися в особистому кабінеті на сайті ПФУ за допомогою електронного підпису та підтвердити особу дистанційно. Така процедура займає лише кілька хвилин.
Для громадян, які перебувають за межами України, діє окремий механізм. Вони можуть звернутися до консульської установи України та отримати документ, який підтверджує їхню особисту присутність.
Після надсилання цього документа до Пенсійного фонду виплати також поновлюються у встановленому порядку.
У фонді підкреслюють, що навіть після пропуску терміну проходження ідентифікації пенсіонери можуть відновити виплати та отримати всю заборгованість за пропущений період.