Цифрова зручність застосунку «Дія», яка мала б спростити життя мільйонам українців, у лютому 2026 року перетворилася на інструмент суворого контролю. Тепер спроба змінити місце проживання онлайн для багатьох закінчується миттєвою відмовою, а причини блокування стали набагато глибшими, ніж просто «технічний збій» у системі. пише Експерт з посиланням на видання «Стіна».
Головним бар’єром стала повна синхронізація бази «Дія» з іншими державними реєстрами. Тепер система автоматично перевіряє не лише право власності на житло, а й виконання громадянином його військових та юридичних обов’язків перед державою.
Військовий облік як «квиток» до реєстрації
Найбільш резонансною причиною масових відмов у «прописці» став стан військового обліку. Якщо дані військовозобов’язаного в реєстрі «Оберіг» застаріли або він вчасно не з’явився до ТЦК для оновлення інформації, електронна система просто не дозволить завершити процедуру реєстрації. Без належної позначки у військовій базі отримати державну послугу стає практично неможливо.
Фактично державні реєстратори більше не мають права схвалювати зміну адреси, якщо в системі «Оберіг» є розбіжності. Це створює серйозну пастку: щоб офіційно зареєструватися, потрібно йти до ТЦК, а для актуалізації військових даних часто вимагають підтвердження місця проживання.
Іпотечні застави та «нежитлові» апартаменти
Проте навіть ідеальний військовий квиток не гарантує успіху, якщо виникають питання до самої нерухомості. Система автоматично блокує заявки, якщо квартира перебуває в іпотеці або під арештом — у таких випадках реєстрація можлива лише за письмової згоди банку-кредитора. Багато власників дізнаються про ці обтяження вже на етапі відмови в «Дії».
Окремою проблемою стали новозбудовані житлові комплекси. Якщо забудовник ще не присвоїв будинку поштову адресу або приміщення за документами вважається «нежитловим» (що часто буває з популярними апартаментами), прописка там стає юридично неможливою. Система бачить будь-яку неточність у реєстрах нерухомості та миттєво видає технічну відмову.
Пастки для підлітків та важливий чек-лист
Складнішою стала і процедура реєстрації дітей віком від 14 до 18 років. Підлітки з ID-картками можуть подавати заяву самостійно, проте система вимагає бездоганної відповідності документів обох батьків. Будь-яка помилка в прізвищі чи розбіжність у адресах батька та матері веде до блокування запиту дитини.
Щоб не витрачати час на марні спроби реєстрації, експерти радять заздалегідь перевірити актуальність даних у ТЦК, переконатися у відсутності обтяжень на житло та отримати згоду всіх співвласників квартири. Цифровізація зробила систему максимально прозорою, тому будь-які «юридичні хвости» тепер стають перешкодою для отримання базових послуг.