Українці, які прострочили оплату комунальних послуг, незабаром можуть зіткнутися з тиском колекторів. Місцева керуюча компанія, яка відповідає за обслуговування будівель та прилеглої території, уклала договір із приватним колекторським агентством про стягнення прострочених платежів.
За даними голови Спілки споживачів комунальних послуг Олега Попенка, угода спрямована на погашення майже 7,5 млн грн лише одними жителями Оболонського району Києва непогашеної заборгованості до кінця 2025 року.
Очікується, що близько 1,5 млн грн із цієї суми буде виплачено як комісії колекторському агентству.
Чого чекати боржникам
Згідно з новою схемою, з жителями, які мають неоплачені рахунки, можна буде зв’язатися кількома способами:
телефонними дзвінками та SMS-повідомленнями;
офіційними письмовими вимогами щодо погашення заборгованості;
особистими візитами представників колекторських агенцій.
Хоча колектори зобов’язані діяти в рамках закону, експерти попереджають, що їхня участь часто призводить до психологічного тиску на домогосподарства, які й без того зазнають фінансових труднощів.
Захисники прав споживачів розкритикували це рішення, зазначивши, що мешканці страждають двічі: спочатку через сумнівне підвищення плати за управління, а тепер через залучення сторонніх колекторів. Вони стверджують, що такі заходи посилять фінансовий тягар киян, які не спроможні оплачувати завищені тарифи на послуги.