Нещодавно Україна оголосила про створення «гарячої лінії» для громадян, щоб повідомляти про незаконні дії ТЦК та СП. Однак, незважаючи на оголошення, жоден із наданих контактних номерів, мабуть, не працює, згідно зі звітом видання «Фокус».
Гаряча лінія, запущена Командуванням сухопутних військ, була призначена для консультацій з питань мобілізації та платформи скарг на незаконну поведінку представників ТЦК.
У період з 4 по 10 листопада посадовці заявили, що оператори гарячої лінії опрацювали 258 запитів від громадян, причому більшість питань було вирішено телефоном. Повідомляється, що деякі справи було передано до Національної поліції для подальших дій.
Проте коли журналісти «Фокус» перевірили гарячу лінію, вони виявили, що вона не працює. Дзвінки за вказаним номером приводили лише до довгих гудків, а потім різко відключалися.
Також Сухопутні війська оприлюднили регіональні контактні номери, заявивши, що вони можуть допомогти українцям, їхнім сім’ям та цивільним особам із питаннями про соцпідтримку.
Однак, за словами кореспондентів, жоден із цих регіональних номерів не працював — дзвінки залишалися без відповіді, чи номери вважалися «недійсними».
Коли було зроблено звернення за роз’ясненнями, вони зіткнулися з бюрократичною петлею.
Спроби зв’язатися з гарячою лінією Сухопутних військ також не мали успіху, оскільки вказаний номер не відповідав.