Навіть за неоплачених рахунків за комунальні послуги українці автоматично не виключаються з отримання державних субсидій. Але є одна проблема — для відновлення доступу до фінансової допомоги необхідно дотримуватися певної процедури.
Згідно з останніми оновленнями Пенсійного фонду України, домогосподарства, які прострочили оплату житлово-комунальних послуг (або плати за обслуговування квартири) більш як на три місяці, а загальна сума заборгованості перевищує 680 грн, не будуть одразу ж схвалені на новий період субсидії.
Однак ця відмова не є постійною. Боржники можуть відновити своє право отримання субсидії, не сплачуючи всю суму негайно. Рішення полягає в реструктуризації заборгованості, що означає угоду з постачальником послуг про її погашення частинами.
Після укладення цієї угоди та надання доказів до Пенсійного фонду домогосподарство може повторно подати заявку на отримання допомоги.
Як альтернатива, якщо особа заперечує законність заборгованості, вона може звернутися до суду. Юридичне оскарження дає можливість призупинити або скасувати відмову в субсидії.
Терміни також мають вирішальне значення: заявки, подані протягом двох місяців від початку опалювального або неопалювального сезону, запускають ретроактивні виплати субсидій. Ті, хто подасть заявку пізніше, отримають підтримку лише з дати подання.