Кабінет міністрів України запускає експериментальний проєкт єдиної платформи для оплати комунальних послуг через смартфон. За словами прем’єр-міністра Дениса Шмигаля, ця система повинна спростити процеси взаємодії між мешканцями та надавачами послуг, автоматизувати облік і контроль якості, а також допомогти вирішити проблеми з боргами.
Користувачі матимуть змогу створити електронний кабінет, де зможуть переглядати інформацію про управителів, виконавців послуг, тарифи, укладати та розривати договори онлайн. Система інтегрується з іншими державними платформами для обміну та оновлення даних.
Експерти оцінюють ініціативу обережно: платформа може покращити роботу ЖКГ, але є ризик, що вона збиратиме лише дані про споживачів, не вирішуючи проблем якості послуг.
Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко зазначив, що така платформа не вирішить основні проблеми ЖКГ, як-то непрозоре ціноутворення, низька якість послуг, штучні борги та відсутність реакції на скарги.
Експерти також попереджають, що система може використовуватися для збору персональних даних, що може викликати додаткове занепокоєння серед громадян.
Новини про життя людей, соціальні зміни, історії українців, громадські ініціативи та культурні тенденції. Усе, що відображає настрої та події в українському суспільстві, — читайте в розділі «Суспільство».