Компанія “Нафтогаз України” роз’яснила ситуацію з подвійною оплатою природного газу в мобільному додатку Приват24. Споживачі повідомляють про випадки дублювання сум до оплати у банківському застосунку.
Згідно з офіційною позицією Нафтогазу, компанія не має договірних відносин з онлайн-банкінгом Приват24 і не надає інформацію про нарахування через цей ресурс.
«Ми не несемо відповідальності за остаточне відображення даних у мобільному додатку Приват24». – наголошують у компанії.
Для отримання достовірної інформації про платежі та стан боргів за газ Нафтогаз рекомендує використовувати лише офіційні канали компанії. А саме – особистий кабінет на сайті “my.gas.ua” та чат-боти “GASUA” у Viber і Telegram.
Важливо розуміти, що плата за газ складається з двох окремих платежів: плата за газопостачання (Нафтогаз) і розподіл газу (місцеві газорозподільні компанії).
Новини про життя людей, соціальні зміни, історії українців, громадські ініціативи та культурні тенденції. Усе, що відображає настрої та події в українському суспільстві, — читайте в розділі «Суспільство».