З 8 жовтня 2024 року поштові працівники України тепер зобов’язані доставляти повістки до ТЦК та СП безпосередньо адресатові. Ця зміна є частиною нового положення, встановленого ухвалою Кабінету Міністрів № 1147.
Указ наказує, що повістки повинні надсилатися рекомендованим листом з офіційним описом вмісту та підтвердженням доставки. Кожен лист матиме спеціальну позначку «Повістка ТЦК», що гарантує дбайливе поводження з ним.
На відміну від попередніх процедур, поштовим працівникам тепер заборонено залишати повістку у поштових скриньках або передавати її іншим членам сім’ї. Лист має бути переданий безпосередньо одержувачу.
Якщо передбачуваний одержувач недоступний, поштовий працівник несе відповідальність за те, щоб залишити повідомлення у поштовій скриньці або зв’язатися з одержувачем по телефону. Одержувач потім має три робочі дні, щоб забрати листа.
У випадках, коли людина або не забирає повістку протягом зазначеного строку або відмовляється її прийняти, поштовий працівник повинен відзначити цю відмову та повернути листа відправнику, забезпечивши, щоб це було зроблено до наступного робочого дня.
До обов’язків поштового працівника входить забезпечення того, щоб будь-яка відмова чи відсутність адресата були чітко задокументовані його підписом та печаткою. Це забезпечує підзвітність та належну обробку офіційного документа.