В Україні розгортається масштабна соціальна криза: понад 169 тисяч громадян опинилися без законних пенсійних виплат. Проблема набула системного характеру через збої в державних реєстрах та складні бюрократичні процедури.
Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець б’є на сполох: люди буквально «зникають» для держави.
Найбільшого удару зазнали внутрішньо переміщені особи — на них припадає 70% усіх звернень.
Основними причинами блокування стають тривала відсутність активності на банківському рахунку, проживання на окупованих територіях або перебування за кордоном. Проте головною вимогою, через яку автоматично зупиняються нарахування, залишається обов’язкова фізична ідентифікація.
Як відновити виплати: покрокова інструкція
Для того, щоб гроші знову почали надходити, пенсіонер має підтвердити свою особу. Сьогодні це можна зробити трьома способами:
- Відеозв’язок: дистанційно поспілкуватися зі співробітником ПФУ.
- Електронний підпис: скористатися порталом ПФУ через «Дія.Підпис».
- Особистий візит: звернутися до сервісного центру ПФУ або консульства (якщо ви за кордоном).
Окремою критичною умовою для тих, хто перебуває на окупованих територіях, є заява про те, що вони не отримують виплат від країни-агресора. Таку заяву можна подати онлайн під час ідентифікації.
Варто звернути увагу на терміни: якщо ви встигнете подати документи до 20 числа місяця, виплати можуть надійти вже у поточному періоді.
Якщо ж пізніше — гроші з’являться на рахунку лише наступного місяця. Омбудсман наголошує, що поки держава не автоматизувала ці процеси, пенсіонерам доводиться самостійно боротися з бюрократією за право на власні кошти.