Останнім часом українці все частіше стикаються з проблемами під час обміну валюти, коли за банкноти старого зразка вимагають комісію. Деякі обмінники навіть пропонують обміняти 100 «білих» доларів на 90 нових «синіх», що є грубим порушенням правил.
Національний банк України наголошує, що жодних обмежень за віком банкнот для вільного обміну не існує. Старі долари («білі») та новіші випуски («сині») мають абсолютно однакову номінальну вартість на ринку.
Касири в банках та обмінних пунктах не мають права самостійно занижувати курс через рік випуску або незначний знос купюри. Будь-які спроби встановити додаткові збори за справжні банкноти є незаконними.
Єдиною законною підставою для стягнення комісії є процедура інкасо. Вона застосовується виключно до значно пошкоджених, обпалених або сильно забруднених банкнот, які потребують спеціальної перевірки.
Голова НБУ Андрій Пишний назвав випадки заниженого обміну старих доларів на нові відвертим шахрайством. Він підкреслив, що якщо детектор валют підтвердив справжність банкноти, її зобов’язані прийняти за звичайним курсом.
Громадянам радять звертатися зі скаргами до Нацбанку у разі відмови в обміні справжніх грошей. Регулятор обіцяє жорстко реагувати на спроби фінансових установ наживатися на «кольорових» міфах навколо валюти.