Клієнти «Ощадбанку» обурені новими умовами зняття готівки із зарплатних карток. У соцмережах з’явилися скарги, що банк стягує комісію навіть за зняття власних коштів.
Що сталося
Один із клієнтів розповів, що під час зняття готівки з зарплатного рахунку банк несподівано взяв 1% від суми + 15 грн комісії.
«Цікаво, чому за зняття коштів зі свого зарплатного рахунку, відкритого у вашому банку, я маю платити додатково?» – обурився користувач у коментарях на Facebook-сторінці банку, пише Стіна.
Як пояснюють у «Ощадбанку»
Представники банку відповіли, що розмір комісії залежить від типу картки та тарифного пакета. Для різних карт існує ліміт безкоштовного зняття коштів, після якого знімається комісія.
📌 Як дізнатися тарифи:
🔹 На офіційному сайті банку.
🔹 Через чат-бот або дзвінок у контакт-центр.
🔹 У будь-якому відділенні банку.
Які обмеження діють
За даними банку, для власників Mastercard World Debit у місяць можна зняти 50 000 грн без комісії. У касах банку – до 100 000 грн двічі на місяць без комісії, але за умови надання паспорта.
Що обурює клієнтів
Багато українців незадоволені тим, що тепер доводиться платити додаткові комісії навіть за свою зарплату.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».