Буває так, що в людини з’являються кредити, яких вона не брала. Що треба робити у таких випадках, щоб захистити себе від шахраїв?
До експертів порталу “Юристи.UA” надійшло питання від Аліни, яка потрапила у схожу ситуацію.
Вона поскаржилася одразу на кілька проблем, найбільшою з яких були позики на її їм’я, які вона не брала. Вона цікавилася тим, чи можна захистити особисті дані та змінити рівень кредитного рейтингу: “Раніше мала проблеми з фінансами і користувалася різними швидко позичками. Роздавала і розсилала свої банківські дані направо й наліво не усвідомлюючи того що це може зашкодити мені в майбутньому. Зараз знаходжуся закордоном і хотіла перевірити чи усі мої кредити закриті. Виявилось що у мене появились нові позички, які я не брала. Тож я хочу запитати, як можна захистити свої дані зараз, і чи це можливо? І також як змінити рівень кредитного рейтингу якщо він на самому нижчому рівні?”
За словами адвоката Вячеслава Кирди, у цьому випадку першочерговим завданням має стати захист особистих даних. Якщо шахраї вже взяли кредити на ім’я авторки питання, необхідно негайно задокументувати факт порушення, звернутися до поліції із заявою та повідомити кредитним організаціям про те, що ці договори укладені без ъъ згоди. Для оперативного реагування рекомендується скористатися можливістю подати звернення до кіберполіції через онлайн-сервіс на платформі https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.
На наступному кроці слід подати заяву до бюро кредитних історій, аби зазначити інформацію про оскаржувані позики та ініціювати процедуру “заморозки кредитної історії”. Це дозволить заблокувати оформлення нових кредитів без особистого погодження, тим самим зменшивши ризик повторного шахрайства.
Що стосується кредитного рейтингу, адвокат зауважив, що ситуація не є критичною, оскільки він з часом відновлюється після врегулювання питань із незаконно отриманими позиками. Зазвичай це відбувається через видалення недостовірних записів про шахрайські кредити з кредитної історії та поступове покращення репутації завдяки своєчасному виконанню фінансових зобов’язань і відсутності порушень. Додатково звернення до Національного банку України чи омбудсмена фінансових послуг може сприяти прискоренню процесу коригування даних у базах кредитних бюро .
“Так чи інакше, але тут треба працювати з поліцією, адже наявні факти шахрайства з Вашими персональними даними, що вилилося у такі злочинні дії”, – підсумував експерт.