Деякі клієнти “ПриватБанку” вказують на високі комісії при поповненні рахунків, особливо через термінал банку. Одна з користувачок поділилася досвідом, зазначивши, що за переказ коштів із терміналу “ПриватБанку” на картку того ж банку може стягуватись 70 грн з кожної тисячі.
Її питання та відповідь на нього були оприлюднені пресслужбою фінансової установи в соціальній мережі Facebook.
“Ви би краще зменшили відсотки ,які берете, навіть ,якщо з приватовського терміналу, гроші перевести на приват банк ! 70 грн з тисячі ?!!!” – обурилася клієнтка.
Представники банку надали роз’яснення щодо способів уникнення додаткових витрат. Вони повідомили, що комісія за поповнення рахунків залежить від типу операції, та є кілька більш бюджетних варіантів. Ось діючі тарифи:
- для карт “ПриватБанку” діє акційний тариф — 0,2% від суми поповнення (мінімум 2 грн);
- поповнення за номером картки без її наявності передбачає комісію в розмірі 0,5% (мінімум 5 грн);
- для карт інших банків стягується 2% від суми поповнення (мінімум 5 грн).
Крім того, можуть застосовуватися додаткові комісії залежно від типу картки. Детальну інформацію про тарифи можна знайти на офіційному сайті банку або отримати консультацію в службі підтримки.
Банк підкреслює готовність допомагати своїм клієнтам у виборі оптимальних рішень для фінансових операцій.