У державній установі Ощадбанк пояснили, чи порушують вони конфіденційність, коли вимагають надати номер мобільного телефону при здійсненні фінансових операцій у касах банку. Про це повідомляє «Стіна» з посиланням на сторінку Ощадбанку у соціальній мережі Фейсбук.
Українець написав на сторінці банку, що під час оплати комунальних послуг на касі банку у нього спитали номер мобільного телефону.
Чоловік припустив, що йдеться про його персональні дані, які банк не має права вимагати, адже надалі цей номер мобільного телефону може потрапити до невідомо кого.
“Чого зі скандалом вимагають у людей номер телефону, чого порушують конфіденційність… При чому телефон, якщо я даю квитанції про платіж…”, – йдеться у повідомленні.
В Ощадбанку пояснили, що під час здійснення розрахунку через касу платіж не може бути прийнятий до виконання касиром без надання платником свого номера мобільного телефону. Це пов’язано з технічними параметрами програмного забезпечення.
Це дозволить:
- створити персональний кабінет платника у програмному забезпеченні банку;
- прискорить обслуговування під час здійснення наступних платежів;
- надасть можливість швидкого інформування платника про платіж у разі виявлення помилок та/або повернення коштів.
Щодо питання про “конфіденційність” – представник банку навів публічну інформацію з офіційного сайту про “Договор про надання платіжних послуг суб’єктам господарювання, фізичним особам, які здійснюють незалежну професійну діяльність”.
Документ передбачає, що споживач послуг своїм підписом на індивідуальній частині договору в рамках співробітництва повинен підтвердити свою згоду на збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (передачу), знеособлення, блокування та знищення персональних даних банком, а також на передачу цих персональних даних третім особам.
“Також у відомостях про порядок та процедуру захисту персональних даних АТ “Ощадбанк”, на які надано гіперпосилання в Договорі, зазначається обсяг персональних даних, які обробляються, до складу яких включено мобільний номер телефону”, – додали у фінустанові.