ПриватБанк звернув увагу своїх клієнтів на важливість своєчасного оновлення персональних даних. Це вимога українського законодавства, зокрема ухвали Національного банку України № 65, яка зобов’язує всі банки регулярно перевіряти точність клієнтської інформації. Якщо дані не будуть оновлені, клієнти можуть зіткнутися з блокуванням рахунків.
Одна із клієнток банку звернулася із занепокоєнням, адже вона отримала картку близько року тому і не знала, чи потрібне оновлення її даних. ПриватБанк пояснив, що процес оновлення даних зазвичай проводиться раз на один-три роки, а у разі необхідності клієнт буде завчасно сповіщений про це.
Оновлення інформації можна зробити як у відділеннях банку, так і через зручний мобільний додаток Приват24, що мінімізує потребу в особистих візитах до банку.
Варто зазначити, що клієнти, які ігнорують або відмовляються оновлювати свої дані, ризикують бути тимчасово заблокованими. Це є частиною заходів фінансового моніторингу для забезпечення безпеки та відповідності законодавчим вимогам.
Якщо в клієнта змінилися паспортні дані чи інші важливі особисті відомості, може знадобитися їхнє повторне підтвердження для збереження доступу до фінансових послуг. ПриватБанк підкреслює, що ці дії спрямовані на захист від шахрайства та забезпечення прозорості.