«ПриватБанк» попереджає, що клієнти, які не пройшли верифікацію персональних даних у «Приват24», можуть тимчасово втратити доступ до своїх рахунків та банківських карток.
Відповідно до законодавства України про фінансовий моніторинг банки зобов’язані регулярно підтверджувати достовірність даних клієнтів. Цей захід спрямований на боротьбу з відмиванням грошей, фінансуванням тероризму та поширенням зброї масового враження. В даний час контроль посилено у зв’язку з чинним військовим становищем.
Клієнти, які отримали повідомлення у програмі або веб-платформі «Приват24», зобов’язані перевірити та оновити свої дані, навіть якщо нічого не змінилося. В іншому випадку виконання будь-яких операцій за рахунком буде неможливим.
Процес оновлення простий. Клієнту необхідно відкрити розділ «Актуалізувати інформацію», підтвердити відсутність зв’язків з Росією або Білоруссю, ввести PIN-код картки, заповнити надану форму, прикріпити документи, що засвідчують особу (через додаток або сфотографувавши), вказати адресу проживання та соціальний статус, а також підписати заяву електронним підписом після її отримання.
ПриватБанк зазначає, що верифікація потрібна індивідуально для кожного клієнта не рідше одного разу на п’ять років. Навіть незмінена інформація має бути підтверджена відповідно до нормативних вимог.
Банк підкреслює, що ігнорування цього процесу може призвести до блокування доступу до рахунків та коштів. Клієнтам настійно рекомендується пройти верифікацію якнайшвидше, щоб уникнути перебоїв у наданні банківських послуг.