Державний “Ощадбанк” ухвалив важливе рішення щодо карток клієнтів, термін дії яких уже минув. Відповідна інформація опублікована на офіційній facebook-сторінці фінустанови.
До банку через соціальну мережу звернулася українка з питанням, як відкрити нову картку, якщо термін старої вже закінчується, а вона перебуває за кордоном.
Співробітник фінустанови заявив, що в даному випадку клієнтка може продовжувати користуватися карткою і не хвилюватися, оскільки банк автоматично продовжить термін її дії.
“Ощадбанк прийняв рішення про автоматичне продовження терміну дії всіх своїх карток, зокрема тих, у яких термін закінчився після лютого 2022 року“, – заявив співробітник банку.
Згідно з рішенням “Ощадбанку”, прострочені картки гарантовано продовжать працювати до 30 червня 2025 року. Однак це не обов’язково кінцева дата, до якої їх потрібно перевипустити, оскільки банк може прийняти рішення про нове продовження терміну дії, як уже робив неодноразово.
У фінустанові зазначили, що клієнти можуть перевірити свою картку через чат-бот або зателефонувати до контакт-центру.
