В Україні почала ширитись нова хвиля шахрайських схем, у межах яких зловмисники маскуються під працівників банку чи державні служби, розсилаючи фішингові посилання та підроблені повідомлення про “соцвиплати”. Вони виманюють у громадян дані банківських карт і коди безпеки, після чого викрадають гроші з рахунків.
Про це повідомляє “Приватбанк“. За словами банкірів, зловмисники активно вдосконалюють свої методи, використовуючи підроблені сайти, фішингові посилання, фейкові дзвінки та повідомлення про нібито “соціальні виплати”, “фінансову допомогу” чи “державні компенсації”.
Мета таких атак – змусити людину ввести свої платіжні дані або повідомити коди безпеки. Найпоширенішими залишаються:
- фішингові посилання, які імітують офіційні сторінки банків чи державних ресурсів;
- дзвінки від “псевдопрацівників банку”, що нібито підтверджують транзакції;
- виманювання кодів CVV, PIN чи одноразових паролів, які відкривають доступ до рахунків клієнтів.
ПриватБанк наголошує, що справжні співробітники ніколи не запитують конфіденційну інформацію телефоном або в месенджерах. Єдиний офіційний короткий номер банку – 3700. Якщо вам телефонують через Telegram, Viber чи інші месенджери – це шахраї.
Як перевірити справжність дзвінка
У мобільному застосунку Приват24 є спеціальна функція, яка дозволяє впевнитися, чи належить номер банку. Для цього потрібно:
- відкрити розділ “Комунікації” → “Дзвінки” → “Перевірити номер телефону”;
- ввести номер, з якого надійшов виклик;
- система покаже, чи дійсно він належить ПриватБанку.
Якщо ви стали жертвою чи свідком підозрілих дій, банк закликає негайно повідомити про інцидент. Це можна зробити безпосередньо у додатку:
- у меню “Комунікації” обрати пункт “Повідомити про шахрайство”;
- коротко описати ситуацію, вказати номер телефону зловмисника і, за потреби, додати інформацію про картку;
- натиснути “Продовжити”, після чого система надасть рекомендації щодо захисту рахунку.
Як убезпечити себе від шахраїв
- не переходьте за невідомими посиланнями, навіть якщо вони виглядають як повідомлення від державних чи фінансових установ;
- ніколи не вводьте реквізити карток на незнайомих сайтах;
- зберігайте у таємниці CVV, PIN-код і одноразові паролі;
- не підтверджуйте операції, які не проводили особисто;
- не довіряйте “соціальним виплатам” чи “виграшам”, що вимагають введення особистих даних.
Банк підкреслює, що всі додаткові підтвердження, які іноді здаються незручними, існують лише для захисту клієнтів. У разі будь-яких сумнівів слід одразу звертатися до служби підтримки або скористатися офіційними каналами зв’язку, зазначеними на сайті банку.