ПриватБанк пояснив деталі блокування платежів та банківських карток навіть за невеликі суми. Відповідну інформацію було опубліковано на офіційній сторінці банку у Facebook.
Приводом для пояснень стало звернення клієнта, який поскаржився на часті блокування фінансових операцій. “Тиждень неможливо працювати, кожен платіж потрібно підтверджувати, ідентифікувати, блокують картки за зняття готівки, причому суми 500-700 гривень”, – зазначив клієнт банку.
Представник ПриватБанку детально пояснив механізм перевірки операцій. За його словами, банк використовує спеціальний алгоритм захисту коштів клієнтів. Під час кожної фінансової операції здійснюється глибокий аналіз багатьох параметрів безпеки.
Порядок підтвердження транзакцій залежить від багатьох факторів: оцінки ризиковості операції, безпеки сесії “Приват24” та наявності захисних програм на пристрої клієнта.
Залежно від цих параметрів, підтвердження може відбуватися різними способами: без додаткових дій, через SMS-пароль, у месенджері додатку “Приват24” або телефонним дзвінком на фінансовий номер клієнта.
