Клієнти ПриватБанку можуть тимчасово втратити доступ до своїх карток і рахунків. Це станеться в тому разі, якщо вони не підтвердять актуальність персональних даних у Приват24.
Про це повідомила пресслужба банку.
Українські банки повинні переконуватися в достовірності інформації про клієнтів — це необхідно для боротьби з відмиванням грошей, підтримкою тероризму та поширенням небезпечної зброї. Це правило поширюється на всі фінансові установи країни та стає особливо суворим в умовах воєнного стану.
Якщо клієнт ПриватБанку побачить у застосунку або вебверсії сервісу запит на підтвердження чи оновлення своїх даних, він повинен це зробити, навіть якщо нічого не змінювалося. Без виконання цієї процедури він не зможе здійснювати операції з рахунком.
Оновлення інформації не є складним: достатньо знайти відповідний розділ, підтвердити відсутність зв’язків із Росією чи Білоруссю, ввести захисний код картки, заповнити форму з особистими даними, додати документ через “Дію” або зробити фото, вказати місце проживання, рід занять і підписати документи, коли система прийме їх на перевірку.
ПриватБанк уточнює, що кожного клієнта просять проходити таку актуалізацію через різні проміжки часу, але в будь-якому випадку не рідше одного разу на п’ять років. Навіть якщо адреса та телефон залишилися без змін, їх потрібно підтвердити повторно.
Банк попереджає: якщо вчасно не оновити дані, рахунок буде заблоковано. Тому краще не затягувати з цією процедурою, щоб не втратити доступ до своїх коштів.