Клієнту ПриватБанку відмовили у перевипуску платіжної картки, оскільки він відмовився вносити 350 гривень для її активації. Про це свідчить відгук на порталі “Мінфін“.
Українець заявив, що у відділенні ПриватБанку раптово дізнався про нові правила, згідно з якими для успішного перевипуску картки необхідно вносити 350 гривень.
“З яких пір в Приваті, щоб перевипустити картку, з людини для активації нової картки вимагають внести на неї 350 грн, щоб активізувати її? Це коли подібні правила з’явилися?“, – поскаржився українець.
За словами чоловіка, він не погодився вносити кошти й одразу ж отримав відмову у перевипуску картки. Він заявив, що обурений такими діями працівників та зажадав отримати роз’яснення, коли було встановлено такі правила.
“Без згоди на такі дії співробітницею банку було відмовлено в банальному перевипуску звичайної банківської картки! Вимагаю оперативного розслідування цього випадку, вибачень та дій у відповідь з вашого боку“, – написав клієнт.
Варто зазначити, що при перевипуску картки раніше не потрібно обов’язково вносити гроші для активації. Проте деякі банки можуть стягувати плату за “пластик”, якщо це не віртуальна карта.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».