В Україні деякі обмінники все ще можуть відмовити в обміні іноземної валюти через рік випуску, хоча зараз це відбувається вже не так часто. В Національний банк України (НБУ) щомісяця надходить не більше 10 звернень, у яких є скарги на дії обмінників.
Про це повідомляє пресслужба регулятора.
Обмін валют — що потрібно знати
Найчастіше право громадян на обмін валют порушують у нелегальних обмінниках, які працюють без ліцензії НБУ. Легальні пункти обміну валют дотримуються правил та приймають банкноти незалежно від року їх емісії.
“Проблема, яка знову з’явилася на шпальтах медіа, може критися в тіньовому секторі, де працюють установи, що не мають ліцензії НБУ. Єдиним методом боротьби з такими нелегальними обмінниками є залучення правоохоронців”, — кажуть у Нацбанку.
У пресслужбі також нагадали, що:
- усі гроші з-за кордону, якщо справжність банкнот підтвердилася з використанням лічильників та детекторів, мають обмінюватися без жодних винятків;
- банки та небанківські установи не можуть відмовити клієнтам у обміні іноземної валюти, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центробанків, якщо їхня справжність підтвердилася після перевірки на відповідному обладнанні;
- банкам та небанківським установам під час обміну валют заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.
- якщо банкноти мають суииєві ознаки зношення, має відбутися операція інкасо. Банки та небанківські установи, які проводять такі операції, повинні обов’язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зношення банкнот, тарифи інкасо.
- якщо банк чи обмінник відмовляються приймати на обмін валюту, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центральних банків і справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання, споживачі мають право звернутися до НБУ.