Деякі українці, які беруть участь у державній програмі єВідновлення, зіштовхнулися з новою проблемою: після отримання виплат їхні рахунки в Ощадбанку залишаються заблокованими на невизначений термін.
Як розповіла одна з клієнток банку на порталі Мінфін, у березні вона продала квартиру за умовами програми і перерахувала виручені кошти на свій рахунок у ПриватБанку. Згодом жінка почала поступово переводити гроші по 29 999 гривень на рахунок в Ощадбанку для обміну на іноземну валюту. Однак уже 25 березня її рахунок заблокувала служба фінансового моніторингу банку.
Клієнтка надала банку всі необхідні документи, включно з оригіналом договору купівлі-продажу. Працівники Ощадбанку запевнили, що рахунок розблокують максимум через два тижні. Однак минуло вже понад два місяці, а доступ до коштів так і не відновили.
За словами жінки, керівництво відділення лише повідомляє про великі черги на розгляд подібних справ і значну кількість скарг від інших клієнтів. Дехто чекає розблокування вже понад чотири місяці.
Наразі банк не надає чітких строків вирішення проблеми, що викликає обурення серед людей, які фактично залишаються без доступу до своїх коштів. Схожі ситуації з Ощадбанком фіксуються все частіше.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».