Керівник Ощадбанку Сергій Наумов нагадав клієнтам про необхідність періодичної актуалізації персональних даних. Ця вимога є обов’язковою для всіх банків України згідно з правилами Національного банку.
Процес оновлення інформації можна здійснити дистанційно через мобільний додаток “Мобільний Ощад”, що дозволяє уникнути візитів до відділень.
За 30 днів до необхідності оновлення даних клієнти отримують сповіщення в додатку. Для підтвердження або зміни інформації потрібно:
- Перейти у розділ “Профіль” через головне меню додатка.
- Перевірити наявні дані.
- Підтвердити їх або внести зміни, якщо це необхідно.
Мобільний телефон. Фото: YouTube
Мобільний телефон. Фото: YouTubeПісля цього сповіщення про необхідність оновлення зникає.
Наразі через додаток неможливо оновити паспортні дані. Для цього клієнтам потрібно звертатися до відділень банку. Однак Ощадбанк працює над інтеграцією з застосунком “Дія”, що дозволить у майбутньому оновлювати паспортні дані онлайн.
Актуалізація даних є обов’язковою вимогою НБУ, спрямованою на підвищення рівня фінансової безпеки та запобігання шахрайству. Клієнти, які своєчасно оновлюють інформацію, можуть безперешкодно користуватися всіма послугами банку.
Ощадбанк наголошує, що мобільний додаток є основним інструментом для швидкого та зручного вирішення більшості питань, тому рекомендує клієнтам регулярно оновлювати його для доступу до нових функцій.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».