У клієнтів найбільшого державного банку України — ПриватБанку — почастішали випадки блокування банківських карт і рахунків. Про це повідомляють користувачі у соцмережах та звертаються на гарячу лінію банку. Блокування часто відбувається без попередження, що викликає обурення серед клієнтів.
ПриватБанк підтвердив посилення перевірок
У фінустанові пояснюють: заходи є частиною оновленої політики фінансового моніторингу, запровадженої відповідно до вимог Національного банку України та міжнародних стандартів безпеки. Мета — запобігти шахрайству та захистити кошти клієнтів.
Основні причини блокування рахунків:
- підозра у фінансових махінаціях або відмиванні коштів;
- великі грошові надходження без підтвердження джерела;
- розбіжності у персональних даних (наприклад, помилки в ідентифікації);
- нетипова активність, зокрема часті чи незвичні перекази.
Що робити, якщо рахунок заблоковано
У ПриватБанку радять у разі блокування:
- Звернутися до онлайн-чату або відвідати найближче відділення банку.
- Надати документи для підтвердження особи або джерела коштів.
- Дочекатися завершення перевірки — зазвичай це займає від 1 до 5 робочих днів.
Як уникнути проблем із блокуванням
- Не здійснюйте великі перекази готівкою без пояснення їхнього походження.
- Користуйтеся лише офіційними платіжними сервісами.
- Слідкуйте за актуальністю персональних даних у банківських системах.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».