ПриватБанк, одна з найбільших державних фінансових установ України, не перестає дивувати своїх клієнтів непередбачуваними змінами та обмеженнями, які вводяться без попереджень.
Нещодавно на порталі “Мінфін” з’явилося повідомлення від обуреного клієнта, який став жертвою нових обмежень від ПриватБанку. Як виявилось, навіть наявність значного депозиту не гарантує захисту від несподіваних змін у обслуговуванні.
Клієнт банку, який є власником депозиту на суму 92 500 гривень, скаржиться на зниження кредитного ліміту до 0 грн без жодного попередження. “Якщо шукаєте надійний банк з адекватною кредитною системою — вкрай не раджу цей”, — поділився він своєю думкою.
Виявляється, незважаючи на наявність депозиту та активне використання карток, ПриватБанк запровадив обмеження щодо фінансових операцій. Це створило незручності для клієнтів, які не були попереджені про такі зміни.
Та це не єдина проблема, яка хвилює українців. В останні місяці ПриватБанк також стикається з критикою через недостатній рівень захисту від шахраїв. Клієнти скаржаться, що система верифікації не є достатньо надійною, і в разі крадіжки телефону зловмисники можуть отримати доступ до банківських рахунків через банкомати.
Підприємці та звичайні користувачі ПриватБанку звертаються до фінансових установ з проханнями вдосконалити систему безпеки та надати можливість вибору методів верифікації, зокрема у разі забутих пін-кодів або доступів до “Приват24”. Проте, навіть за таких обставин, ПриватБанк не спішить до змін, залишаючи клієнтів наодинці з їхніми проблемами.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».