Клієнти державної фінустанови «ПриватБанк» скаржаться на видачу у відділеннях доларів старих зразків, які обміняти доволі складно в обмінниках та банках. Проте представники держбанку стверджують, що банкноти вважаються повноцінним платіжним засобом.
Про це йдеться у повідомленні банку у соцмережі Facebook, пише Радіотрек.
Як зазначив один із клієнтів ПриватБанку, він зіткнувся з проблемою обміну іноземної валюти. Так, у відділенні фінустанови чоловіку видали банкноту американської валюти приблизно 20-річної давнини. Коли ж хотів здати цю ж валюту старого зразка — працівники каси ПриватБанку відповіли відмовою.
– А ще продають клієнтам старі долари 2003 р. які потім не беруть назад для обміну (м. Львів вул. Наукова 49а), — йдеться у зверненні.
У ПриватБанку відреагували на повідомлення клієнта щодо проблематичного обміну валюти. Там зазначили, що фінустанова приймає і видає валюту, що відповідає нормам НБУ. Вся передбачена до продажу валюта вважається повноцінним платіжним засобом як в Україні, так і в інших країнах.
Так, у відділеннях банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, тому під час видачі пропонуються цілком платіжні купюри.
– ПриватБанк здійснює видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України.
Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу.
Банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом, — йдеться у відповіді.
Також клієнти на касі можуть відмовитися від отримання коштів та здійснити перезамовлення.
Курс валют, банківські рішення, інвестиції, кредити, податки та персональні гроші. Аналітика ринку й поради для тих, хто стежить за своїми фінансами, — читайте в розділі «Фінанси».