У застосунку «Армія+» окремі військовослужбовці можуть побачити червону стрічку з повідомленням «Зафіксовано відсутність на службі». В Івано-Франківському обласному ТЦК та СП пояснили, що в окремих випадках такий статус може бути неактуальним через оновлення даних.
Про це повідомили в Івано-Франківському обласному ТЦК та СП.
У ТЦК пояснили, що червона позначка означає надходження до системи інформації про факт самовільного залишення військової частини (СЗЧ). Водночас через синхронізацію та оновлення даних цей статус іноді може відображатися із затримкою або бути некоректним.
Щоб перевірити актуальність інформації, військовослужбовцям радять оновити застосунок до версії 3.2.2 або новішої, вийти зі свого облікового запису та увійти знову. Після цього потрібно зачекати приблизно 15 хвилин, доки завершиться синхронізація.
Якщо після виконання цих дій червона стрічка не зникає, військовим, які фактично проходять службу, рекомендують звернутися до безпосереднього командира. Якщо ж людина справді має статус СЗЧ, їй слід звернутися до Військової служби правопорядку.
У ТЦК також зазначили, що в разі, якщо статус залишається некоректним або інформація не оновлюється, необхідно звернутися до служби підтримки застосунку «Армія+».