Пенсіонерам, які отримують виплати на картки Ощадбанку, необхідно терміново актуалізувати свої персональні дані. У фінансовій установі попереджають: ігнорування цієї процедури призведе до проблем із платежами або повної втрати доступу до рахунків, повідомляє Експерт із посиланням на Ощадбанк.
Банк проводить таку перевірку кожні п’ять років, щоб підтвердити особу клієнта та забезпечити безпеку транзакцій. Коли термін актуалізації добігає кінця, банк надсилає офіційне сповіщення. З цього моменту у пенсіонера є рівно 30 днів, щоб підтвердити інформацію, інакше банківські сервіси будуть обмежені.
Оновлення через смартфон
Процедура актуалізації займає лише кілька хвилин і не завжди вимагає черг у касах. Якщо особисті дані не змінювалися, підтвердити їх можна самостійно через мобільний застосунок «Ощад 24/7».
Для цього потрібно зайти у розділ «Ще», відкрити власний профіль та перевірити вказану інформацію. Якщо адреса проживання, реєстрація або рівень доходів залишилися колишніми, достатньо натиснути кнопку підтвердження. У разі змін — необхідно внести нові дані безпосередньо в застосунку.
Коли візит обов’язковий
Дистанційне оновлення доступне не всім. Якщо пенсіонер протягом останнього часу отримав новий паспорт (наприклад, замінив стару книжечку на ID-картку) або змінив основні документи, онлайн-підтвердження буде недостатньо.
У такому випадку клієнту доведеться особисто звернутися до найближчого відділення Ощадбанку. Із собою обов’язково потрібно мати оригінали нових документів. Лише після того, як працівник банку внесе зміни до системи та зробить копії, рахунок вважатиметься повністю розблокованим та безпечним для подальшого використання.