Функція Google AI Overviews (огляди штучного інтелекта Google) у відповідях на запити про здоров’я найчастіше цитує YouTube. Про це свідчить дослідження платформи SE Ranking, яка проаналізувала понад 50 тисяч запитів у Німеччині. Як пише The Guardian, результати викликали занепокоєння щодо надійності інструменту, яким щомісяця користуються близько 2 мільярдів людей.
Компанія Google заявляє, що AI Overviews є “надійними” та спираються на авторитетні джерела, зокрема, Центри контролю та профілактики захворювань США і клініку Майо. Однак найбільш цитованим доменом у рамках дослідження, яке аналізувало 50 807 запитів і ключових слів, пов’язаних з охороною здоров’я, став YouTube із 20 621 посиланням із загальної кількості 465 823. Загалом відеоплатформа становила 4,43% усіх цитувань в AI Overviews.
Жоден медичний сайт, лікарняна мережа, державний портал чи академічна установа не наблизилися до цього показника. Дослідники наголошують, що YouTube є універсальною платформою, а не спеціалізованим медичним видавцем.
“Це важливо, оскільки YouTube не є видавцем медичного контенту”, — заявили автори дослідження. Вони додали, що на платформі можуть публікуватися як лікарі й клініки, так і інфлюенсери або автори без медичної освіти.
Другим за частотою цитування джерелом став сайт німецького суспільного мовника NDR.de із 14 158 посиланнями. Далі йдуть сайт медичних довідників Msdmanuals.com (9 711), портал здоровʼя Netdoktor.de (7 519) та карʼєрна платформа для лікарів Praktischarzt.de (7 145).
Google у коментарі Guardian зазначила, що AI Overviews розроблені для відображення якісного контенту незалежно від формату. У компанії також наголосили, що значна частина контенту на YouTube створюється авторитетними органами охорони здоров’я та ліцензованими медичними фахівцями.
“Твердження про те, що огляди штучного інтелекту надають недостовірну інформацію, спростовується власними даними звіту, які показують, що найчастіше цитовані домени в оглядах штучного інтелекту – це авторитетні вебсайти. І з того, що ми бачили в опублікованих результатах, огляди штучного інтелекту цитують експертний контент YouTube з лікарень та клінік”, — заявив речник Google.
Google також зазначила, що 96% із 25 найчастіше цитованих відео на YouTube були з медичних каналів. Водночас дослідники зауважують, що ці відео становлять менше 1% всіх посилань на YouTube в оглядах ШІ.
“Тож на перший погляд це виглядає досить обнадійливо. Але важливо пам’ятати, що ці 25 відео – це лише крихітна частина усіх посилань на YouTube, які насправді цитують огляди ШІ. З рештою відео ситуація може бути зовсім іншою”, — наголосили автори дослідження.
За словами дослідниці ШІ, охорони здоровʼя та права в Базельському університеті Ханни ван Кольфсхутен, залежність від YouTube свідчить, що визначальним чинником стає популярність, а не медична надійність. Вона наголосила, що Google дедалі складніше пояснювати такі результати як поодинокі помилки.
“Це дослідження надає емпіричні докази того, що ризики від оглядів ШІ є структурними, а не анекдотичними”, — підкреслила Ханна ван Кольфсхутен.
Дослідники з SE Ranking визнають обмеження такого аналізу, оскільки це був одноразовий зріз даних у грудні 2025 року і стосувався лише Німеччини. Водночас автори дослідження підкреслюють, що навіть у суворо регульованій системі охорони здоров’я спостерігається значна залежність від немедичних джерел і це, на їхню думку, свідчить про потенційно ширшу проблему, яка виходить за межі однієї країни.
ІТ-новини, інновації, штучний інтелект, гаджети, наукові відкриття та стартапи, що змінюють світ. Усе про сучасні технології та цифрове майбутнє — читайте в розділі «Технології».