Якщо ви залишили країну під час війни і не проживаєте у власній квартирі, це ще не звільняє вас від щомісячних нарахувань. У багатьох випадках за відсутності офіційних дій накопичується борг, який може перетворитись на виконавче провадження.
Економістка Олена Косенко пояснила, як захистити себе від несправедливих нарахувань за житло, яке стоїть порожнім. Щоб не платити за послуги, якими не користуєшся, необхідно офіційно підтвердити свою відсутність — подати відповідну заяву і надати документи, що це підтверджують.
Порядок нарахування комуналки не враховує, чи є люди в квартирі, якщо немає лічильників. Тобто, за відсутності обліку, споживання вважається таким, що триває за нормативами. Водночас закон вимагає повідомляти постачальників про обставини, які впливають на обсяг послуг — зокрема, виїзд за кордон.
Щоб припинити нарахування, потрібно бути власником або співвласником житла, не здавати квартиру в оренду, не користуватися жодною з комунальних послуг та завчасно офіційно повідомити про відсутність. Усе це потрібно підтвердити документально.
Перший крок — звернення до ОСББ або керуючої компанії. Там можна отримати акт про непроживання. Саме він стане головним доказом для зупинення або зменшення нарахувань з боку інших постачальників. Якщо звернення особисто неможливе — допускається надсилання документів поштою або через довірену особу з відповідним дорученням.
У зверненні до обслуговуючої організації потрібно зазначити дату виїзду, попросити зафіксувати факт відсутності та видати акт. До листа додають копії паспорта та будь-які документи, що підтверджують перебування за кордоном — візу, штампи в паспорті, довідку з консульства або реєстрацію за новим місцем проживання.
Кожного постачальника — газ, вода, електроенергія, тепло — потрібно повідомляти окремо. У листі варто посилатись на отриманий акт та інші підтвердження. Документи мають бути засвідчені копіями. Варто зберегти докази того, що звернення було прийнято — це може бути реєстраційний номер, відповідь у письмовій формі чи запис у особистому кабінеті споживача.
Серед додаткових доказів, які підсилюють заяву: фотографії лічильників із нульовими показниками, довідка про статус ВПО, витяг із “Дії”, що підтверджує пошкоджене житло, або свідчення від сусідів. Чим більше документів — тим сильніша ваша позиція.
Однак навіть у разі визнання непроживання, деякі платежі все одно доведеться сплачувати. Це, наприклад, внески на утримання будинку, абонплата за лічильники чи мінімальний тариф за опалення — залежно від регіону. Всі ці положення регулюються статутами ОСББ, умовами договорів або нормативними актами.
У разі бездіяльності можуть бути застосовані штрафи, пеня та звернення до суду. Постачальники можуть подати позов і стягнути борг через виконавчу службу. У найгіршому випадку — арешт рахунків в Україні. Тому краще заздалегідь подбати про документи, щоб не мати проблем.
Якщо квартира здається — оплату має здійснювати орендар, але лише за наявності письмового договору. Без нього відповідальність лишається на власникові. В договорі слід чітко прописати, хто передає показники, як сплачуються послуги та хто несе відповідальність у разі несплати.
Фахівці радять заздалегідь готувати житло до відсутності: перекрити воду і газ, вимкнути електроприлади, зробити фото лічильників та передати їх постачальникам. Після цього подати письмові заяви на тимчасове непроживання.
Якщо ви вже перебуваєте за кордоном, можна оформити довіреність і діяти через представника. Усі документи дозволено надсилати рекомендованими листами або електронною поштою — головне, мати підтвердження отримання.
Ті, хто покинув країну, мають законне право не платити за квартиру, в якій ніхто не мешкає. Але це не працює автоматично. Без документів та офіційної заяви система вважатиме, що ви живете — і нарахування триватимуть.