Голова Союзу споживачів комунальних послуг України Олег Попенко розповів, чому українці переплачують за комунальні послуги.
Про це він повідомив в ексклюзивному інтерв’ю.
Українці змушені переплачувати за комунальні послуги через численні окремі платіжки, тоді як у європейських країнах громадяни отримують єдиний рахунок і сплачують раз на два місяці, що дозволяє суттєво економити на банківських комісіях.
За словами експерта, система окремих платіжок за комунальні послуги в Україні призводить до надмірних витрат населення, зокрема через банківські комісії за кожну окрему операцію.
“У нас таких платіжок вже штук 20 щомісяця надходить. Ми платимо за постачання газу, за розподіл або транспортування газу, і тепер з’явилася третя платіжка за обслуговування газових мереж. У результаті цього наша комунальна платіжка зросла щонайменше вдвічі за останні кілька років”, – зазначив Попенко.
Експерт наголосив, що в європейських країнах підхід до оплати комунальних послуг суттєво відрізняється.
“Якщо подивитися на Європу – там надходить єдина платіжка. Тобто не бігає середньостатистичний італієць чи іспанець з купою платіжок до банку. Йому приходить один рахунок, у якому розписано все: скільки коштує газ, транспортування газу тощо. Він платить один платіж, а в банку – лише один відсоток комісії.”
Особливу увагу Попенко звернув на періодичність оплати в Європі: “У Європейському Союзі за комунальні послуги платять раз на два місяці, щоб зменшити навантаження на гаманець простого європейця за рахунок зменшення кількості банківських операцій. Тобто в Європі про це думають, а в нас із 20 платіжок за кожну ми маємо сплатити банківську комісію”.
Окремо експерт зупинився на проблемі високих банківських комісій при оплаті комунальних послуг готівкою, що особливо болюче відчувають пенсіонери.
“Коли приходиш платити готівкою в деякі банки, вони можуть стягувати до 30% комісії. Уявіть: літня людина прийшла й повинна додатково сплатити 30% комісії. Ось так виглядає наша реформована банківська й комунальна система”, – підкреслив Попенко.
На думку експерта, реформування газового ринку в Україні відбувалося без урахування інтересів споживачів.
“Раніше, до впровадження ринку газу, у вартість платіжки входив і розподіл газу. Потім їх розділили: залишили вартість газу на рівні старої платіжки, а з’явився додатковий платіж. Згодом підвищили вартість газу під приводом європейських реформ”, – розповів експерт.
Водночас він наголосив, що таке розділення не відповідає європейській практиці: “І справді, у Європі платять окремо за транспортування газу й окремо за сам газ, але в Європі ніхто не платить це двома окремими платіжками. Це робиться в межах одного рахунку”.
Попенко додав, що відсутність системного підходу до формування тарифної політики в Україні призводить не лише до зростання фінансового навантаження на споживачів, а й не покращує якість послуг.
“За останні роки вартість послуг водоканалів зросла у 12 разів, але воду ми так і не стали пити з крана. Вона залишилася такої ж якості”, – підсумував голова Союзу споживачів комунальних послуг України.