Суд присяжних у Каліфорнії зобов’язав Starbucks виплатити 50 мільйонів доларів водієві Майклу Гарсії за серйозні опіки, отримані через неправильно закріплену кришку на стакані з гарячим напоєм. Компанія заявила про намір оскаржити вирок, стверджуючи, що рішення було надмірним і вони завжди дотримуються високих стандартів безпеки.
Про це пише CNN. Позов був поданий до Верховного суду Каліфорнії у 2020 році Майклом Гарсією, водієм з Лос-Анджелеса.
За його словами, інцидент стався, коли він забрав три напої, які він замовив у Starbucks. Один з гарячих напоїв не був правильно налитий у контейнер, і коли бариста передав Гарсії замовлення, напій випав із контейнера, що призвело до серйозних опіків і травм. Гарсія отримав серйозні опіки на колінах, що викликало спотворення, виснажливі пошкодження нервів і постійний фізичний біль. Він також страждав від душевних страждань, тривоги, емоційного стресу та втрати задоволення від життя.
Адвокат Майкла Гарсії, Майкл Паркер, зазначив, що клієнт був обпечений через те, що один з напоїв не був належно закритий, і кришка не витримала тиск. Це спричинило виливання гарячого напою прямо на Гарсію під час того, як він збирав напої. Оскільки Starbucks не дотримався належного рівня обслуговування, компанія була звинувачена в порушенні свого обов’язку щодо безпеки продуктів.
Суд присяжних присудив 50 мільйонів доларів як компенсацію Гарсії за фізичний біль, душевні страждання, а також емоційний і фізичний стрес. Рішення суду також підкреслює важливість дотримання стандартів безпеки та обережності при обробці та доставці гарячих напоїв до споживачів.
У відповідь на вирок представники Starbucks заявили, що компанія не погоджується з рішенням суду і має намір оскаржити його. “Ми співчуваємо містеру Гарсії, але не погоджуємося з рішенням журі про те, що ми винні в цьому інциденті. Ми також вважаємо, що присуджені збитки були надмірними”, – зазначено в офіційній заяві компанії. Компанія Starbucks підкреслила, що завжди дотримується найвищих стандартів безпеки, включаючи належне поводження з гарячими напоями, і запевнила, що випадок, який стався, є винятковим.
Цей випадок нагадує відомий судовий процес проти компанії McDonald’s, який став широко відомим у 1994 році. Тоді жінка на ім’я Стелла Лібек подала позов проти мережі фастфудів, після того як вона обпеклася гарячою кавою, яку пролила на себе в автомобілі. Лібек отримала опіки третього ступеня, і спочатку їй було присуджено майже 3 мільйони доларів компенсації. Справа з McDonald’s привернула значну увагу до практики “культури позовів” та необхідності уважно ставитися до умов безпеки продуктів.
Головні рішення лідерів, дипломатія і геополітика — усе це в розділі «Світ».