Підприємець / Засновник мережі пекарень «Такі Пироги» / Бізнес-лідер / Інноватор у сфері HoReCa
ДОСВІД У БІЗНЕСІ З 2004 РОКУ: ВІД БУДІВНИЦТВА ДО ВЛАСНОГО БРЕНДУ
Моя кар’єра розпочалася в 2004 році з роботи у проєктуванні та будівництві — галузях, у яких працювали мої батьки. Їхній приклад підприємництва й наполегливості був для мене важливим орієнтиром. Утім, із часом я вирішив перейти до нової сфери, де зміг би реалізувати накопичений досвід управління і бажання розвивати щось власне. У 2014 році я заснував мережу пекарень «Такі Пироги», ставлячи на перше місце якість продукції та відповідальність перед нашими клієнтами й суспільством.
НАДІЙНІСТЬ ЯК ОСНОВА БІЗНЕСУ
Бізнес, орієнтований на стабільність:
Моя мета завжди полягала у створенні бізнесу, що стоїть на міцних засадах, незалежно від зовнішніх обставин. Незважаючи на пандемію, а згодом і повномасштабну війну, які принесли великі виклики, «Такі Пироги» продовжують працювати, підтримуючи наших клієнтів і забезпечуючи стабільність у мінливі часи. Усе це стало можливим завдяки наполегливій праці, відданості команди та фокусі на якості кожного виробу.
Підтримка суспільства та соціальна місія:
З початком повномасштабного вторгнення ми зрозуміли, що бізнес може бути не тільки економічною одиницею, а й частиною соціальної підтримки. Моя команда й я робимо все можливе, щоб наша діяльність сприяла благополуччю, де це потрібно, особливо у важкі часи.
ІННОВАЦІЇ ТА ОПТИМІЗАЦІЯ
Інновації для покращення сервісу:
Я завжди вірив у силу інновацій та вдосконалень. Інвестувавши понад $150 тисяч в автоматизацію, я розробив власну CRM-систему для HoReCa, що дозволяє нам забезпечувати надійне й персоналізоване обслуговування. Це рішення стало важливим інструментом для ефективної роботи команди та підтримки клієнтської задоволенності.
Формування сильної команди:
Секрет успіху мого бізнесу — це люди. Я створюю умови для розвитку кожного співробітника, які можуть розділяти мої цінності та прагнення до якості. Команда «Такі Пироги» — це надійні, досвідчені професіонали, завдяки яким ми підтримуємо стандарти обслуговування на найвищому рівні.
ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ТА СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ
1. Розширення асортименту, якість та вихід на B2B ринок:
Ми постійно вдосконалюємо асортимент продукції, щоб задовольнити різноманітні смаки як індивідуальних клієнтів, так і корпоративних партнерів. Особливу увагу приділяємо якості кожного продукту, що дозволяє нам стабільно розширювати присутність у сегменті B2B. Сьогодні ми активно співпрацюємо з кафе, ресторанами, а також компаніями, які потребують надійного постачальника для своїх подій та заходів, розвиваючи міцні партнерські відносини.
2. Визнання на національному рівні:
Робота моєї команди та відданість справі були відзначені нагородами: “UBA Business of the Year” у 2022 та 2023 роках, “Компанія Року 2023”, “Знак якості Україна 2023” та “Вибір країни 2024”. Ці відзнаки підтверджують довіру наших клієнтів і правильність обраного шляху.
3. Соціальна відповідальність:
Моя компанія працює з місцевими виробниками, співпрацює з благодійними організаціями та завжди готова долучитися до ініціатив, що сприяють стабільності та добробуту суспільства.
ОСВІТА І НАУКОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
Я здобув вищу освіту на факультеті економіки та управління у Київському національному економічному університеті. Це дало мені міцну базу для управління бізнесом та розвитку стратегічного мислення. Окрім цього, я активно займаюсь науковими дослідженнями. Мої статті опубліковані у журналах Economic Synergy та Economics, Education and Law. Наразі працюю над новою публікацією, де розглядаються підходи до оцінювання розвитку бізнесу в контексті глобальних загроз і можливостей, що з’являються з інтелектуалізацією економіки.
ЗНАЧУЩИЙ ПРОЕКТ
Розробка CRM-системи для HoReCa:
Я створив власну CRM-систему, яка допомагає оптимізувати управління замовленнями, комунікацію з клієнтами та всі процеси обслуговування. Це рішення стало важливою частиною діяльності «Такі Пироги», підвищуючи ефективність роботи та зміцнюючи відносини з клієнтами.
ПЕРСПЕКТИВИ ТА ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ
Моя мета — зробити «Такі Пироги» брендом, яким пишатиметься вся країна. У планах — розширення мережі, вихід на нові ринки та розробка нових продуктів, щоб відповідати очікуванням клієнтів і встановлювати високі стандарти якості. Вірю, що у важкі часи бізнес має підтримувати суспільство, тому працюю над тим, щоб мій бізнес був прикладом для інших підприємців.
Я — Андрій Вакуленко, підприємець, для якого інновації, відповідальність і соціальна місія є основою роботи. Моє завдання — створювати не лише якісну продукцію, а й підтримку для суспільства через кожен наш продукт. У світі, що постійно змінюється, моя мета — бути тим, на кого люди можуть розраховувати.