Categories: Фінанси

Клієнти «Привату» скаржаться на зникнення грошей із карток

Українці дедалі частіше повідомляють про випадки зникнення коштів із кредитних і зарплатних карток, обслуговуваних ПриватБанком. Люди вказують, що втрачають значні суми без жодного попередження або пояснення з боку банку – йдеться у відгуку на порталі «Мінфін».

Зокрема, користувачі скаржаться на те, що з їхніх карток списуються кошти, а в деяких випадках навіть відкриваються кредитні ліміти без згоди клієнта. Одна з користувачок зазначила, що ПриватБанк стягнув комісію з її картки з нульовим балансом, що автоматично спричинило борг і нові нарахування.

Більшість постраждалих обурені відсутністю реакції від служби підтримки банку. Навіть при зверненні на гарячу лінію користувачі не отримують вичерпної інформації щодо причин списань чи можливості повернення коштів. Люди наголошують на тому, що відчувають себе незахищеними в системі, де їхні гроші можуть зникати безслідно.

Фінансові експерти радять українцям частіше перевіряти рух коштів на картках, уважно читати умови банківських послуг та налаштовувати додаткові рівні захисту, зокрема смс-інформування про всі операції. А також рекомендують фіксувати всі випадки порушень і звертатися до НБУ чи суду, якщо банк не реагує на запити клієнтів.

Коломієць Надія

Recent Posts

Січень лютує: –18 вночі, хуртовини і шторми — Україну накриває морозний удар

Україна входить у чергову хвилю справжніх січневих морозів. Найближчої доби температура різко падає, погода стає небезпечною…

5 години ago

Як відрізнити грип від звичайної застуди: головний симптом, який одразу все покаже

Грип відрізняється від звичайної застуди тим, що в перші два дні хвороби зазвичай немає нежитю.…

5 години ago

Відмовляють у позиці через минулі борги: як “реанімувати” погану кредитну історію

Кредитна історія — це фактично фінансове досьє людини. Саме за ним банки та фінансові компанії…

5 години ago

Індексація пенсій у 2026 році: на кого чекає підвищення, а хто залишиться без змін

Військові пенсіонери України — ті, хто роками ризикував життям заради країни, — давно заслуговують на…

5 години ago

Помилка, через яку кімнатні рослини гинуть: як і коли правильно вносити добрива

Кімнатні рослини теж потребують підживлення — інакше з часом вони починають втрачати силу та привабливий вигляд. На відміну від…

6 години ago

Вчені зробили сенсаційне відкриття про рівень океану 15 мільйонів років тому

Виявляється клімат - не єдина причина зміни рівня моря. Геологічні та тектонічні механізми також можуть…

6 години ago