Абоненти Vodafone скаржаться на сюрпризи від оператора, через які доводиться доплачувати гроші для активації пакета послуг на місяць. Про це свідчить відгук клієнтки на офіційній facebook-сторінці компанії.
За словами українки, вона скористалася послугою “Гроші на замовлення”, а невдовзі поповнила рахунок з урахуванням погашення боргу та підключення місячного пакету послуг.
“Шановний Водафон, вчора я замовила послугу – Гроші на замовлення – мені надійшло 40 грн, потім я поповнила номер на 250 грн, щоб активувати пакет на місяць за 210 грн і одразу повернути надані 40 грн“, – пояснила українка.
Втім, все вийшло не так, як очікувалося. Виявилося, що оператор з якоїсь причини автоматично не активував пакет послуг і з рахунку клієнтки зникла частина грошей.
Це призвело до необхідності додатково вносити кошти на рахунок.
“Сьогодні перевіряю рахунок, там не 210 грн, і не 0, а 187, тобто пакет автоматично не активувався, як зазвичай. Тепер, щоб його таки активувати я маю ще доплатити 20+ грн“, – поскаржилася абонентка.
Сучасне життя часто переповнене термінами, дедлайнами та новинами, які викликають напруження. Стрес впливає на настрій,…
Фінляндія закликала США не описувати майбутні зобов'язання щодо безпеки України як "подібні до статті 5", оскільки…
Плануєте купити автомобіль для сім’ї, але боїтеся переплатити? Сімейний авто — це не лише про…
У США готуються до можливого розгортання нової мобільної системи протидії безпілотникам, яка здатна істотно посилити…
В умовах тривалої відсутності тепла та після зливу води із системи опалення мешканцям багатоквартирних будинків необхідно…
Багато людей звикли робити вечірні перекуси, особливо після важкого робочого дня. Але лікарі та дієтологи…