Чи можуть відключити опалення всьому під’їзду за борги однієї квартири: є певні нюанси

Тарифи на опалення 2025 залежать від типу опалювальної системи, наприклад, що ви використовуєте – газ чи електрику, а також від рівня споживання. Проте, навіть за мінімальних цифр на лічильнику багатьом українцям важко платити за рахунками. Колишній депутат Київоблради, адвокат Роман Сімутін розповів, що робити, якщо у вас борг за опалення і як не довести до суду.

Як дізнатися, чи є борг за опалення

Експерт каже, що дізнатися про наявність боргу за опалення можна, перевіривши платіжку. Якщо ж немає змоги перевірити платіжку, можна звернутися безпосередньо до тієї компанії, яка надає вам послуги з теплопостачання та з’ясувати, – є борг чи немає. Зокрема, у постачальника можна попросити акт звіряння взаєморозрахунків, завдяки якому можна зрозуміти, чи є заборгованість.

Також дізнатися, чи є борг за опалення, можна в особистому кабінеті на сайті постачальника, через чат-боти компанії-постачальника. Крім того, користувачі мобільних застосунків банків можуть дізнатись про борг у розділі “Комунальні платежі”.

Чи можуть відключити опалення за несплату або застосувати інші санкції

Сімутін пояснив, що буде, якщо не платити за опалення в Україні. За його словами, якщо споживач невчасно платить за опалення, то згідно з 26 статтею закону “Про житлово-комунальні послуги”, йому нараховується пеня, зазначена у договорі з постачальником послуг. Розмір пені не може становити понад 0,01% суми боргу за день прострочення сплати. Крім того, загальна сума нарахованої пені не може перевищувати 100% розміру заборгованості особи:

До прикладу, якщо у людини є борг за опалення у розмірі 2 тисячі гривень, то їй не можуть нарахувати понад 2 тис. грн пені.

У березні 2022 року через війну влада запровадила мораторій на нарахування пені, однак наприкінці 2023-го його скасували.

Експерт пояснює, за яких умов можуть не нараховувати пеню:

• Якщо держава не надала споживачу вчасно пільги та субсидії.
• Якщо споживачу не виплачували вчасно зарплату, і він це підтвердить документально.
• Якщо у договорі не прописано відповідальність за несвоєчасне виконання грошових зобов’язань, постачальник може через суд вимагати стягнення зі споживача, зокрема, 3% річних від простроченої суми. Це передбачено 625 статтею Цивільного кодексу.

Як правило, каже Сімутін, постачальник спочатку намагається розв’язати проблему із заборгованістю у досудовому порядку – звертається до споживача з вимогою заплатити за надані послуги. Якщо особа проігнорує вимогу, тоді постачальник може звернутися до суду.

Якщо суд вирішить, що з особи потрібно стягнути заборгованість, то спочатку їй заблокують банківські рахунки. У тому разі, якщо сума боргу велика, найбільш імовірним може бути накладення арешту та подальша конфіскація автотранспорту. Варто зазначити, що конфіскація майна боржника можлива лише у тих розмірах, які необхідні для погашення заборгованості. 

Термін позивної давності щодо заборгованості за опалення становить три роки, тому зазвичай сума боргу за цей час не така велика, щоб споживачу загрожувала конфіскація квартири. При цьому на житло можуть накласти арешт, але не зможуть його забрати. Щоб боржнику справді загрожувала конфіскація квартири, до прикладу, яка коштує мільйон гривень, сума заборгованості має становити приблизно 800 тисяч гривень. Загалом, впевнений екперт, це нереально – відібрати у людини квартиру за борги за комунальні послуги.

Чи можуть відключити опалення за несплату всім у під’їзді

Сімутін пояснив, що робити, якщо великий борг за опалення у однієї квартири і чи варто перейматись про відключення усім. За його словами, у старих багатоквартирних будинках боржнику не можна відключити теплопостачання, оскільки там встановлена паралельна система опалення. З такими особами розбираються у судовому порядку.

У нових будинках, в кожній з квартир якого є лічильники тепла, і можна регулювати теплопостачання житла, існує технічна можливість відключення боржника. Але експерт попереджає про наявність іншої проблеми – щоб відключити споживача від теплопостачання, людина сама має впустити представників компанії-постачальника у своє житло, щоб вони поставили “заглушку”. А особа може цього не захотіти робити. Тому й у такому випадку з боржником доведеться розбиратися у суді.