В Україні деякі споживачі стикаються з ситуацією, коли в платіжках за газ або його доставку з’являється заборгованість, навіть якщо вони вже внесли оплату.
Як пояснили у ПрАТ “Тернопільміськгаз“, причини можуть бути цілком технічними, але без уваги до деталей вони здатні призвести до подвійних платежів.
Одна з поширених ситуацій – оплата після 20 числа місяця. У такому випадку кошти фізично не встигають зарахуватися у поточний розрахунковий період, і вони відображаються вже в наступній квитанції. Це створює ілюзію боргу. Щоб уникнути непорозумінь, фахівці радять проводити платежі до 20 числа включно.
Інша причина помилкової заборгованості – неправильно введені реквізити під час оплати. Якщо хоча б один з обов’язкових параметрів вказано неправильно, гроші можуть потрапити на чужий рахунок або взагалі не ідентифікуватися у системі.
Щоб платіж точно зарахувався, під час оплати потрібно зазначати:
Якщо ці дані відсутні або містять помилки, платіж “зависне” без прив’язки до конкретного споживача, а в особовому кабінеті чи платіжці з’явиться борг, якого насправді немає.
Тож, якщо в платіжці з’явився “борг” після оплати, варто зберігати квитанції та одразу звертатися до оператора для уточнення інформації. Це допоможе уникнути ситуацій, коли доводиться сплачувати за одну й ту ж суму двічі.
Польща готується до важливих змін у правилах працевлаштування для іноземців, зокрема українців, які становлять значну…
Багато городників та садівників роками експериментують з добривами та стимуляторами росту, сподіваючись знайти надійний спосіб…
Для того щоб дитина росла щасливою та впевненою, важливо усвідомлювати, що певні дії чи слова…
Цього тижня музей Лувр опублікував фотографії, що показують поточний стан корони імператриці Євгенії, яку дивом не…
Європейські синоптичні центри вже фіксують перебудову атмосферних процесів на весняний лад, проте шлях до тепла пролягатиме через…
У Японії собаки живуть майже на три роки довше, ніж в інших країнах. За словами…